Ändrade rutiner för besök m.m. för att minska smittspridning

Coronaviruset är mycket smittsamt och kan vara farligt, framförallt för äldre och redan sjuka. Vi följer rekommendationer från Folkhälsomyndigheten och riktlinjer från vår ägare Vänersborgs kommun. Det är viktigt att vi alla är försiktiga och hjälps åt för att viruset inte ska spridas.

Vänersborgsbostäder tillfälligt ändrade rutiner för att förebygga smittspridning.

Vi stänger för besök
Vi stänger samtliga våra arbetsplatser för besök från och med 19 mars. Detta innefattar även Bobutik, reception och hyresavdelning på Vallgatan.

Inga visningar av lägenheter
För att undvika onödiga möten och sociala kontakter, så hyr vi nu ut våra lägenheter utan visning på plats. Den som blir erbjuden en lägenhet får tillgång till en digital ritning och annan information per telefon.

Endast akuta fel åtgärdas
Situationen påverkar även Felanmälan och vi utför från och med nu tills vidare endast akuta fel hos hyresgäster. Inplanerade arbeten som inte är av akut art skjuts upp.

Vad räknas som akut fel?

Hur ska jag felanmäla?

Vi hänvisar till följande:
Mina sidor kan du hantera det mesta som rör ditt boende.
Du kan även nå oss via telefon eller skicka e-post till: info@abvb.se
Vid akuta ärenden, som tex vattenläcka, ring oss på tel: 0521-260 260

Har du ett inbokat besök hos oss?
Då kommer vår personal att kontakta dig för att avboka detta.

Risk för personalbrist
Om Coronaviruset får stor spridning kan det bli tillfällig personalbrist på grund av sjukdom. Vi ber dig då ha överseende med att icke akuta ärenden kan dröja längre än normalt

Vi ber om överseende med dessa ändrade rutiner. Nu hjälps vi åt för att sakta ner takten på smittspridningen!